كيف يمكننا مساعدتك؟

• لا يحتاج المرضى من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي لتأشيرة دخول لألمانيا
• يجب على الأشخاص من مواطني الدول الأخرى تقديم طلب في السفارة الألمانية ببلدهم للحصول على تأشيرة لغرض العلاج الطبي والحصول عليها قبل السفر
• الاستثناء: بالنسبة لمواطني بعض الدول، فقد ألغى الاتحاد الأوروبي الحاجة للحصول على تأشيرة مسبقة (على سبيل المثال، مواطني دول أمريكا الوسطى والجنوبية، ودولة الإمارات العربية المتحدة، واليابان، وكندا، والولايات المتحدة الأمريكية وغيرهم). عندما يقيم مواطني هذه الدول في ألمانيا في غضون ستة أشهر فترة ثلاثة أشهر بدون انقطاع فهم لا يحتاجون إلى تأشيرة دخول
• يمكن الحصول على معلومات إضافية عن شروط القبول على موقع الانترنت للسفارة الألمانية في بلدك

تنطبق تأشيرة شنغن على الأشخاص الذين يدخلون منطقة شنغن (26 دولة عضوا في الاتحاد الأوروبي) أو يرغبون في السفر داخل منطقة شنغن. عندما تحصل على تأشيرة شنغن لتلقي العلاج الطبي في ألمانيا، فهذا يعني أنك يجب السفر مباشرة إلى ألمانيا لتلقي العلاج. يمكن بالطبع التوقف الوجيز في أحد المطارات أثناء الرحلة في حال أن كانت الرحلة بالطائرة غير مباشرة، لكن غير مسموح بدخول دولة أخرى من دول شنغن، ثم السفر بعد ذلك إلى ألمانيا لتلقي العلاج. بعد العلاج في ألمانيا، يمكنكم السفر إلى بلدان شنغن أخرى خلال فترة صلاحية التأشيرة. يتم إصدار تأشيرة شنغن لإقامة لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر.

في حالة تطلب فترة العلاج مدة أطول من ثلاثة أشهر، يجب على المريض والمرافق له الحصول على تأشيرة ألمانية فهي تسمح للدخول والإقامة فقط في ألمانيا. وتجدر الإشارة إلى أن إجراءات استخراج هذه التأشيرة تكون في بعض الأحيان أطول من الوقت اللازم للحصول على تأشيرة شنغن.

• جواز سفر
• رسالة من طبيبك في بلدك، يصف الوضع الطبي
• في بعض الحالات: تأكيد من الطبيب المعالج في بلدك، بأن العلاج المطلوب في ألمانيا غير متوفر في بلدك
• دعوة من المنشأة الطبية في ألمانيا، التي تريد أن تعالج بها. يجب أن تتضمن الدعوة على كل من العلاج المقترح وتقديرات تكلفة فترة العلاج الأولية. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن تقديم موعد.
• دليل على قدرتك المالية لتحمل دفع تكاليف العلاج، في بعض الحالات الدفع مقدما
• معلومات حول الوضع المالي الشخصي 

لمزيد من المعلومات عن التقدم للحصول على تأشيرة سفر لألمانيا، يرجى زيارة موقع السفارة الألمانية على الانترنت في بلدك.

بالنسبة للعلاج في العيادات الخارجية يتم حساب التكاليف طبقا لجدول أجور الأطباء الرسمي (GOÄ). تقوم بعض المستشفيات بتحديد التكلفة الإجمالية لكل الخدمات معا، حتى يتسنى لك معرفة كامل التكلفة كحزمة واحدة.
إذا تم توفير إقامة في المستشفى، يكون حساب التكلفة طبقا للجدول المسمى DRG (بمعنى مجموعات التشخيص المترابطة) بحيث تقوم المستشفى بحساب التكلفة طبقا لإجراءات الفحص والتشخيص وبرنامج العلاج الموصوفة. في حالة الحصول على خدمات إضافية أخرى (مثل الإقامة في أجنحة الراحة المميزة أو العلاج من قبل كبير الأطباء) يتم إضافة تكاليف تلك الخدمات. ذلك بالإضافة لتكاليف الخدمات الخاصة التي لا يحتاجها المريض الألماني، مثل التوصيل من وإلى المطار، أو استخدام خدمة مترجم فوري.
يتم حساب تكاليف الإقامة في المستشفى لحالات إعادة التأهيل أو الطب النفسي طبقا لمعدلات التكلفة اليومية وإجمالي طول فترة الإقامة.
لمعرفة تقديرات مبلغ تكلفة الرعاية الطبية الخاصة بك، رجاء الاتصال المباشر مع المستشفى أو العيادة المعالجة.
يرجى ملاحظة أن توصية العلاج عن بعد هي عملية دائما صعبة، وهذا يعني أنه ربما قد تختلف تقديرات التكلفة الأولية عن التكلفة الفعلية حسب العلاج.

يتحمل المرضى الدوليين من الخارج القادمين للعلاج في ألمانيا، دفع تكاليف العلاج بأنفسهم. 
بالنسبة لمواطني الاتحاد الأوروبي، فيمكنهم في حالة الطوارئ العلاج في المستشفيات الألمانية عن طريق بطاقة التأمين الصحي الأوربية. في حالة القدوم لإجراء عملية أو برنامج علاج مخطط لهما مسبقا، يمكن قبول الحالة وتغطية التكاليف عن طريق موافقة شركة التأمين التابع لها المريض.

يوجد أيضا بعض شركات التأمين الصحي الدولية، الذين يتعاملون مع المستشفيات الألمانية. للتأكد من موافقة شركة التأمين الدولي على دفع تكاليف العلاج في المستشفيات الألمانية، رجاء الاتصال مسبقا مع شركة التأمين. يرجى أيضا الاستفسار بشكل جيد في المستشفى، عما إذا كانت تقبل ضمان دفع التكاليف من شركة التأمين الخاصة بك. بالنسبة لتكاليف العلاج في العيادات الخارجية في العادة يدفع المريض المؤمن عليه مبلغ الفاتورة للمستشفى ثم يحصله لاحقا من شركة التأمين. رجاء التأكد مسبقا من شركة التأمين الخاصة بك قبولها دفع فاتورة العيادة الخارجية للمستشفى قبل العلاج. 
تتكفل حكومات بعض الدول من خلال وزارة الصحة بتكاليف العلاج الطبي لمواطنيها في ألمانيا. يرجى التحقق من ذلك بسؤال الجهة المختصة في بلدك.

 يمكنكم التواصل مع المستشفيات والعيادات الخاصة عن طريق وسائل الاتصال المتاحة بهم على صفحاتهم بموقعنا أو إرسال رسالة عن طريق نموذج الاتصال. غالبا ما يوجد لدى المستشفيات الكبيرة مكتب دولي متعدد اللغات ومتخصص في الرد على استفسارات ورعاية المرضى الدوليين.

تسمح العديد من المستشفيات بإقامة مرافق مع المريض في غرفة المستشفى، للتأكد من إمكانية ذلك، ينبغي سؤال ادارة المستشفى مسبقا في الوقت المناسب. يتم حساب تكلفة إضافية لإقامة المرافق بصحبة المريض. يمكنكم أيضا البحث على موقعنا عن أمكان اقامة مناسبة للعائلة والمرافقين بالقرب من المستشفى. رجاء الاستفسار مقدما عن أسعار الإقامة ومقارنة تكاليف سكن الشخص المرافق في المستشفى مع تكاليف الإقامة في فندق.

تجتهد المستشفيات والعيادات لجعل إقامتك مريحة قدر الإمكان، ولكن قد يحدث أن تكون هناك فترات انتظار أو ارتفاع في قيمة الفاتورة بسبب خدمات إضافية. يحاول الموظفين توضيح ذلك في أقرب وقت ممكن.

في حالة الإقامة بالمستشفى يمكن غالبا لأحد الوالدين مرافقة أطفالهم. يرجى توجيه رغبتكم بمرافقة الطفل المريض إلى المكتب الدولي أو المستشفى في وقت مبكر بما فيه الكفاية مع ملاحظة التكلفة الإضافية لإقامة المرافق.

تتطلب ذلك قواعد النظافة ومنع انتشار العدوى في ألمانيا في حالات معينة (على سبيل المثال، إن كان المريض يعالج سابقا في مستشفى آخر) أو هناك اشتباه في انتشار الجراثيم ذات المقاومة المتعددة. تلك الاجراءات لحماية الجميع، ولا سيما هؤلاء الذين يضعف مناعتهم المرض.