我们能如何为您提供帮助？

• 来自欧盟成员国的患者不需要持有签证
• 其他国家的公民在入境前需要申请以医疗为目的的签证。
• 例外：欧盟对某些国家是免签的（例如：中美洲和南美洲国家、阿联酋、日本、加拿大、美国等等）。如果这些国家的公民要在六个月至三个月内连续逗留德国，则他们同样不需要签证
• 有关入境规定方面的其他信息请参见贵国德国大使馆的网站

申根签证涉及的是想要入境申根区（27个欧洲成员国）或在申根区内旅游的人。如果您持有在德国的医疗申根签证，则意味着您必须直接入境德国接受治疗。当然可以经他国机场临时转机。但您不得首先前往其他申根国家，然后再到德国接受治疗。在接受治疗之后，您可以前往其他申根国家。申根签证的最长期限为三个月。

如果预计治疗时间将会超过三个月，那么患者及陪同人员可申请国家签证，持该签证只允许入境并逗留于德国。请注意，这种签证的处理时间有时候会比申根签证更长。

•    旅行护照
•    本国医生的证明信，信上要说明医疗状况
•    某些情况下：由本国医生证明，德国提供的治疗无法在本国完成
•    为您提供治疗的德国医疗机构的邀请信。这份信必须包含治疗方法建议和计划的治疗费用。此外，还必须提供时间约定。
•    您能够承担治疗费用的证明，或者预付证明
•    有关个人财务状况的信息

有关签证申请方面的其他信息请参见贵国德国大使馆的网站。

如果是门诊治疗，则会按照德国的 GOÄ（医生计费规定）计算费用。有些医院会对费用进行汇总，比如为您提供检查的套餐价格。

如果住院接受治疗，报价则以德国的 DRG（诊断相关组）为基础，医院根据诊断和所推荐的治疗来计算费用。其他服务（例如：入住舒适病房或由主治医生治疗）将额外计费。此外，相对在德国的患者不需要的机场接机或口译费用也需另计。

在康复医院或精神病科的住院费用将按天数和总住院时间计算。

欲了解您医疗服务的具体费用，请直接询问相关的医院或医生诊所。

请注意，因远程提供治疗建议通常较为困难，费用估算可能与实际情况存在差异。

出于医疗检查或治疗目的的海外患者，通常被称为自费患者，即患者需自费就医。

欧盟公民可使用其欧盟保险卡在德国医院接受急疹治疗。如果是被推建和预先计划的手术，保险公司在被征得同意后方会承担费用。

也有与德国医院合作的国际保险公司。请事先并及时联系您的医疗保险公司，在住院之前澄清费用承担责任。另请问清医院是否接受您的保险公司的费用承保保证。如果是在门诊接受治疗，投保患者通常要自己预先支付费用，随后再去保险公司报销。

在某些国家，政府通过与该国卫生部门合作的特定机构承担医疗治疗费用。请向您所在国家的相关机构了解详情。

您可以使用我们医院和医生诊所页面上列出的电子邮件地址，或通过联系表格页面直接发送您的问询。规模较大的医院通常设有国际办公室，由能讲多种语言的工作人员处理病人关心的各种问题。

许多医院允许在病房内最再多住一人。请在出行前及时询问加床的可能性。提供额外床位会产生额外费用。您还可在我们的网站上搜索附近的住宿情况。请提前了解价格，并对医院加床和酒店住宿的费用进行比较。

医院和医生诊所会尽其所能为您提供舒适的医疗服务。但有时可能会出现等待时间或由于治疗过程比较复杂而导致费用结算过高的情况。工作人员会尽早与您进行沟通。

孩子住院期间，一般可有一位家长陪住。请尽早通知国际办公室或医院，并请注意您的陪住需另付费。

根据德国卫生规定的要求，在某些情况下（如：患者之前在其他医院接受过治疗），或有疑似情况时，需进行多重耐药细菌检查，以便对所有人，特别是因患病而身体虚弱的患者加以保护。