العراقة والابتكار

يعمل في ألمانيا حوالي 1.2 مليون شخص في مهنة التمريض، ويعمل في برلين وحدها حوالي 42 ألف في مجال الرعاية الصحية والتمريض بالمستشفيات في علاج ورعاية المرضى وكبار السن بالإضافة لدور الرعاية الخارجية. ينظم القانون التعليم والتدريب في مجال الصحة والتمريض وتستغرق فترة التعليم والتدريب حوالي ثلاث سنوات، تنتهي باجتياز الاختبار النهائي. بعد ذلك يمكن الحصول على مزيد من التأهيل والتخصص في مجال تمريض الجراحة والعناية المركزة. من يعمل في مجال التمريض لابد أن يتمتع بالمعرفة الطبية الجيدة والخبرة المهنية في التعامل مع المريض.  تضع المستشفيات التي تهتم بالجودة تأهيل كوادر التمريض بها من أولوياتها فتوفر لهم التدريب الدائم واعتماد ما يحققوه بالفعل من مهارات، على سبيل المثال في مجال العناية بالجروح أو النظافة.

يمكن للمرضى بالمستشفيات التوجه بطلباتهم سواء الطبية، أو الإنسانية، أو الاجتماعية، إلى المشرفات أو المشرفين بقسم التمريض. تقدم العديد من مستشفيات برلين رعاية متعددة اللغات عن طريق العمالة الدولية بقسم التمريض التي تستطيع تقديم الرعاية والتواصل مع المريض بلغته الأم، وإن لم يتوفر ذلك، فيمكن في كثير من الأحيان توفير مترجم فوري.

من أجل الشفاء التام بعد فترة الإقامة بالمستشفى، غالبا ما يحتاج المريض إلى متابعة طبية لاحقة. بعد إجراء جراحة في العظام على سبيل المثال، لربما يكون المريض بالفعل قادر على ممارسة حياته الطبيعية بشكل ما، لكنه لا يزال في حاجة إلى تمارين ومتابعة من أجل إتمام مرحلة النقاهة والشفاء التام. في مثل هذه الحالات، يمكن للمرضى الحصول على جلسات العلاج الطبيعي بزيارة العيادات الخارجية لاستكمال العلاج. يستطيع المريض طلب تحويل طبي من الطبيب المعالج حتى يستطيع تلقي جلسات العلاج الطبيعي في أحد المراكز القريبة من سكنه دون عناء الذهاب الى المستشفى. يحدد المعالج الطبيعي جدول جلسات العلاج جنبا إلى جنب مع المريض طبقا لظروفه وحالته والفترة المطلوبة لتنفيذ برنامج العلاج اللازم.

توجد في ألمانيا شبكة واسعة من مراكز بيع المنتجات والأجهزة الصحية والطبية والأدوية وكذلك الأمر في العاصمة برلين. يوجد أكثر من 900 صيدلية بالمدينة يتوفر لها بشكل ينظمه القانون ضمانات حصولها على الأدوية اللازمة. وبالإضافة إلى ذلك، فهناك صيدليات الخدمة الليلية والطوارئ وتقديم خدمة تركيب الوصفات الطبية الحصرية. يتوفر في الصيدليات مجموعة كاملة من المستحضرات الطبية الحرة بالإضافة للأدوية التي تتطلب وصفة طبيب للسماح ببيعها وأيضا تقدم الصيدليات المشورة اللازمة لشرح تعليمات تناول الأدوية. ينظم القانون في ألمانيا أدوية الوصفات الطبية بشكل أوسع مما هو الحال في الولايات المتحدة الأمريكية والعديد من دول العالم الأخرى. لذلك فمن المحتمل أن تكون هناك أدوية من المعتاد شرائها دون الحاجة إلى وصفة طبية (أدوية حرة) في بلاد عديدة لكن في ألمانيا لا يمكن صرفها بدون وصفة طبية (روشتة). من الخدمات التي لا تقل أهمية هي توفر أكثر من 250 مركز طبي في المدينة (Sanitätshaus) يمكن للمريض فيها شراء الأجهزة الطبية المساعدة بناء على وصفة طبية، مثل الأجهزة التعويضية، والأحذية الطبية المخصصة، أو وسائل المساعدة على المشي. يقدم أيضا المهنيين المحترفين المشورة في مجال مرض السكري أو الرياضة أو لمن في حاجة إلى كرسي متحرك.